运输政策
最后更新：2025年9月3日
感谢您在Millab Sdn. Bhd. (1584373-D)购物。本配送政策概述了通过我们网站下单的配送条款和条件。
1. 处理时间
收到您的订单确认电子邮件后，所有订单将在1-3 个工作日内（周末和公共假日除外）处理。
您的订单发货后，您将收到通知以及跟踪号码。
请注意，在旺季、销售或促销期间，处理时间可能比平时更长。
2. 运费和预计送达时间
您的订单的运费将在结账时计算并显示。
预计交货时间如下（取决于快递员的可用性和位置）：
西马来西亚： [2-5 个工作日]
东马来西亚： [3-7 个工作日]
国际订单： [7-21 个工作日]（取决于目的地和海关清关）。
请注意，交货时间仅为估计值，可能会因快递延误、天气状况或国际货物清关等不可预见的情况而有所不同。
3. 运输供应商
我们与值得信赖的快递合作伙伴合作，例如[PosLaju / J&T / DHL / Ninja Van / 等]，以确保及时安全地送达。
一旦您的包裹交给快递员，运送将受快递员的条款和条件约束。
4.订单追踪
您的订单发货后，我们将通过电子邮件提供跟踪号码。
您可以直接在快递公司的网站上或通过提供的跟踪链接跟踪您的订单。
5. 运输限制
我们目前运送至马来西亚境内的地址和选定的国际目的地。
我们不运送至邮政信箱、军事地址或禁区。
客户有责任确保所提供的收货地址正确且完整。错误的地址可能会导致延误或送达失败。
6. 海关、关税和税费（针对国际订单）
国际货运可能需要缴纳目的地国家征收的进口关税、税款和费用。
这些费用由客户承担，不包含在结账时的运费中。
我们对因海关清 关造成的延误不承担责任。
7. 订单延迟或丢失
如果您的订单未在预计时间内到达，请通过WhatsApp联系我们的客户服务团队。
虽然我们会协助追踪您的订单，但我们对快递服务或外部因素造成的延误不承担任何责任。
如果包裹丢失，我们将与快递员合作调查并解决问题。
8. 包裹损坏
如果您的包裹在收到时已损坏，请立即拍摄包装和产品的照片，并在交货后48 小时内联系我们。
我们将审查该情况并在适用的情况下安排更换或退款。
9. 联系我们
For any shipping-related inquiries, please contact us at:
Millab Sdn. Bhd. (1584373-D)
Email: official.millab@gmail.com
WhatsApp: +60146519314
法律声明：本运输政策是根据1999 年消费者保护法（马来西亚）制定的，旨在确保我们的运输实践的透明度。